مركز المساعدة

يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات فقط في حال وجود خلل أو عيب مصنعي، وذلك خلال مدة 15 يومًا من تاريخ الشراء، مع إرفاق فاتورة الشراء الأصلية.

الشروط والأحكام:

• يحق للمتجر فحص المنتج والتأكد من وجود الخلل أو العيب المصنعي قبل الموافقة على طلب الاستبدال أو الاسترجاع.
• لا تشمل سياسة الاستبدال والاسترجاع الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام.

نعم، يمكنك ذلك. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الواتساب، وسيتم مساعدتك في إجراء التعديلات على طلبك، بشرط أن يكون الطلب لم يتم شحنه بعد.

يتم توصيل الطلبات في نفس اليوم أو في اليوم التالي. سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معكم لترتيب موعد مناسب للتوصيل.

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني hello@april.bh، أو عبر واتساب على

 +973 39959946،  فريقنا متاح لمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة.

نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاك.